よくある質問と回答
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お問い合わせの多い質問に、回答します。
（注：こちらには、主に、衣装の販売についてのＱＡが多いです。）
他にも、ご不明な点などありましたら、メールにて、お問い合わせ下さい。

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◆送料は、いくらかかるの？

ゆうパックをご利用の場合には、こちらで負担しますので、送料０円です。

ゆうパック以外の宅配業者をご指定の場合、送料着払いにて発送させていただく事があります。
その場合は、発送前にその旨お知らせいたします。
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◆なんで、ゆうパックだと送料無料なの？

ゆうパックの送料は、重さで決まります。
一方、宅急便の送料は、(特別に重い荷物でない限り、)大きさで決まります。

そのため、宅急便ですと「送料を安くするために、できるだけ小さく梱包して」というお客様がいらっしゃいます。
でも、衣装が痛むような、無理な梱包は、したくありません。

ゆうパックなら、どんなにふわっとたたんでも、重さが変わらなければ、送料は一律です。

ゆうパックの利用を推奨するために、ゆうパックご利用の場合だけ、こちらで送料を負担しています。
だから、できるだけ、ゆうパックを利用してくださいね・・・。

追記：
2004年12月から、ゆうパックが宅急便と同じサイズによる送料設定に変わってしまいました（Ｔ-Ｔ）
が、代引きのシステムは、相変わらず便利なので、COTTON HOUSEでは、いままで通り、『ゆうパック利用なら、送料無料』で、行きたいと思います。
皆様の、ご理解とご協力をお願いいたします。
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◆振り込み手数料は、いくらかかるの？

代引きゆうパックをご利用の場合には、手数料は、すべてこちらで負担します。

代引きだと、商品と代金が直接引き換えで安心です。
さらに、当方といたしましても、入金確認の手間がないので、助かるんです（＞＜
ですから、より多くの方に、代引きを御利用いただくために、代引きの場合だけ、こちらで手数料を負担しています。

金融機関からのお振込みの場合には、手数料はお客様がご負担下さい。
同一金融機関だと、手数料が安かったりしますので、金額は一定ではありません。
105円〜650円くらいだと思います。
郵便局は、振り替え手数料が安めです。(ただし、入金確認に、時間がかかります。)
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◆商品の代金の他に、必要になる経費は？

代引きゆうパックを御利用なら、商品の代金以外にお客様にご負担いただく費用は、いっさいございません！

Yahoo!オークションの【出品システム利用料】と【落札システム利用料】は、（もともと出品者が支払うべきものなので、当然だと思いますが）こちらで負担します。

注：金融機関での振込みをご希望の場合は、振り込み手数料をご負担下さい。
注：宅急便をご利用の場合は、送料をご負担いただく場合があります。
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◆メールをしたのに、返事がない？！

メールを送信してから、一週間たっても、返信がない場合には、メール事故が考えられます。
(メール事故＝なんらかの理由で、メールがこちらに届いていない。)

その場合は、メールを再度送信してください。

もし、その間に、欲しかった衣装が、他の人に予約されてしまったら・・・
送信箱に残っているメールを、転送の形で、お送り下さい。
メールには、一度送信すると、その情報が残っています。
お客様の過失ではないと判明した場合には、同じ衣装を特別にご用意できる場合があります。
ただし、最初にメールを送信してから、一週間以上経過している場合や、ヘッダーを偽造している場合には、対応できません。
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◆もし、商品が届かなかったら・・・（Ｔ−Ｔ）?

衣装を発送した時点で、お問い合わせ小包番号(または、伝票番号)をお知らせしますので、配達状況は、ネットで確認できます。
また、もし、届かなかった場合には、このお問い合わせ番号で、配達業者に問い合わせる事ができます。
少しでも、不安な点がありましたら、お気軽に、お問い合わせ下さい｡
発送の控えも、こちらに残っていますので、荷物が紛失するような事は、これまでには一度も、ありません。
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◆なんで、オークションに出品するの？

実は、もともとは、ホームページはなくて、中古の衣装をオークションで売っていただけでした。
でも、オークションに参加できない人にも、購入可能にしたいのと、より詳しく衣装の説明をしたかったので、このホームページが誕生しました。
オークションの嫌いな方も、いらっしゃるみたいですが・・・オークションに参加しなくても、衣装は、購入できますので、あんまり、目くじら立てないでくださいね・・・（＾＾；
オークションに出品する事で、より多くの方に、見ていただいて、ホームページの宣伝になっているのも、事実なので・・・。
ちなみに、もし、オークションに出品しなくても、全部の衣装が、すぐに完売するようなら、出品はしなくなると思います。
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◆オークションの参加方法が、わかりません。

この質問・・・実は、多いんです（＾＾；
オークションに参加するには、オークションサイトの規約を読んで、IDを登録しなくてはいけません。
詳しくは、オフィシャルサイトをご覧下さい。
本人確認とか・・・ちょっと面倒な作業もあるので、慣れない方には、難しいのかも･･･。
それから、年齢や、諸事情で、IDが取れない方も、いらっしゃるみたいですね。

だから、そんな方のために、このホームページを開設しました。
オークションへの出品前に、衣装を購入する事が可能です。
ぜひ、御利用下さい。
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◆オークションの開始価格、安くない？

このホームページでの販売価格は、「このくらいの値段で買って欲しいな」もしくは「このくらいの値段でなら、売れるかな？」という金額です。
一方、オークションの開始価格は、材料費などを計算して「これより安くは、売れません・・・」という価格です。

ホームページからの直販を利用するより、もしかしたら、オークションで落札したほうが、安い事もあるかもしれません。
でも、反対に、オークションのほうが、最終的に値段が高くなるケースもあります。
オークション出品を待っていたら、他の方が予約しちゃうかもしれないし・・・。
よく、考えて、購入して下さい。
オークションで、最終的な落札価格がいくらになるかは、私にも、わからないんです・・・(問い合わせられても、困ります・・・)

ちなみに、オークションに出品しても、売れなかった衣装は、また、ホームページで販売することがあります。
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◆モデルさんの顔、出しちゃって良い訳？

なんで、隠さなきゃいけないわけ？・・・と、私は、反対に、聞きたいです（ーー；

ブルセラと勘違いされているのでしょうか・・・（Ｔ−Ｔ）？
購入した事のある方には、お分かりいただけると思いますが、きちんと洗濯してあるので、ブルセラ目的なら、こちらの衣装は、買わないほうが良いと思います（＾＾；
むしろ、顔がつぶしてあって、誰がどこで着てたのかわからない衣装のほうが、気持ち悪くないですか？

縫製には、自信があります。
布端も綺麗に始末してあって、ある程度のレベルの高い衣装だけを厳選して取り扱っています。
できの悪いものを、騙して売っているわけではないので、顔を知られて困る事は、ありません。
顔を出している事で、逃げる事隠れる事もできないので、それが信用につながれば・・・とは、思います。

むしろ、「この衣装モデルさんに撮影会のモデル依頼したいのですが・・・」なんてお問い合わせも、時々いただきますよ（*^-^*)

ちなみに、モデルさんには、サイトの趣旨を御理解いただき、許可を得て、掲載しています。
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◆購入者に、制限はありますか？

ありません。

年齢、国籍、性別、用途に関わらず、「衣装が欲しくて、代金をきちんと支払ってくださる方」になら、衣装をお譲りします。

睡眠時間を削って一生懸命縫製した衣装なら、イベントとかで着てくれる女性の現役レイヤーさんに買っていただけたら、衣装製作者さんは、喜ぶのかもしれませんが･･･。
「女性にしか売りません」なんて言ったって、お客様の性別をいちいち確認できるわけじゃありません。
女性でも、「個人情報を知られたくないから・・・」という理由で、ご兄弟の名前で購入される方もありますし。
男性のお客様でも「彼女にプレゼントしたいから」という理由の方もいらっしゃいます。
いちいち、事情を聞いて、お客様として最適かどうかを判断する・・・なんて、やってられないです。

「男性が衣装を買っちゃいけない」って、思ってる人もいるみたいですが・・・本当に、そうでしょうか?
これまでには、マイナーな衣装に、海外の方から「着るわけじゃないが、この作品が好きなので、どうしても譲って欲しい」と英語のメールをいただき、米ドルでお支払いいただいた事もありました（＠＠；
そこまでして欲しかったのなら、あの衣装は、きっと大切にしてもらってるんだろうなぁ。と、ちょっと幸せな気分になります。

現役の女性コスプレイヤーさんに買っていただいても、何着も衣装があるので、年に一回くらいしか出番がないこともあります。
一方、男性だけどカメラマンさんに買っていただいた衣装は、毎週、撮影会で、いろんなモデルさんに着ていただいてます。
一生懸命、衣装を作った人の気持ちとしては、後者の方が、嬉しいのかも･･･？

というわけで、規制しません。
いちいち詮索するつもりも、ありません。
代金を支払っていただいた時点で、衣装は、法律的にも、お客様のものです。
お好きなように、お使いくださいませ。
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◆住所を知られたくないんだけど・・・。

特に、女性の心理としては、自分の住所は、できるだけ、知らせたくないですよね・・・。
その気持ちは、よくわかります。
そこで、COTTON HOUSEでは、「局留め」での発送を承っています。

これは、ゆうパックなら「郵便局」、宅急便なら「集配所」をあて先にして、衣装を発送する方法です。
(正規の手段なのか、わかりませんが、実際には、お受け取りいただく事ができています・・・。)
「局留め」をご希望の場合、貴女の住所をお知らせいただく必要は、ありません。
発送先の住所として「局留め」をご指定下さい。

お問い合わせ番号をネットで照合すれば、荷物が、指定局に届いているか、確認する事ができます。
直接、局の窓口に行って、荷物をお受け取り下さい。

「宅配時間に自宅にいない」「家族に知られたくない」という方にも、オススメの方法です。

注：局留めの場合、受け取るときに、身分証明が必要になる場合があります。
宛名を偽名にすると、受け取れなくなる可能性がありますので、ご注意下さい。

注：局留めで、なかなか引き取りに行けないと、荷物が返品されてしまう事があります。
郵便局から連絡が取れるように、携帯電話でも良いので、電話番号を記入する事をオススメします。
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◆転売しても良いの？

衣装の転売を禁止したり、制限を設けている衣装サークルさんが、あるみたいですね…。
一生懸命作った衣装を、金儲けの道具にされるのは、悔しい気持ちもわかります(T-T)
でも、せっかくの衣装が、誰かのタンスのこやしになっちゃうのも、悲しいことです。
ですから、COTTON HOUSEでは、特に転売の禁止は、していません。
着なくなったら、他の方に譲って頂いても、ＯＫです。
ただし、下記の点に、御留意ください。
　　　 ◆ 衣装の保存状態は、変化するものです。
改造されたり、劣化することも、あります。
ですから、転売時の写真と説明文は、自分で用意してください。
このホームページや、オークション出品時の写真などを転用することは、ご遠慮ください。
◆ 当サークルから直接購入した衣装に関しては、できる限りのアフターケアを承っていますが、他の方から購入された衣装には、責任を負いかねます。
◆ このホームページには、数年間に渡って、衣装の写真と販売時の価格を掲載しています。
（だから、ニセ物を「COTTON HOUSE製」と偽ったり、法外に高い値段をつけても、売れないと思いますよ〜。）

注：「COTTON HOUSE製」として他で販売されている衣装が、本当にこのサイトで取り扱った物なのかどうかを判別する事は困難です。過去の販売物の記録は、その手助けになるように・・・と思って残しているのですが・・・。ニセ物には、じゅうぶんご注意下さい。

注：実は、このサイトには掲載されていないけれど、正真正銘「COTTON HOUSＥ製」の衣装というのが、世の中には、多数存在します｡
企業様や、常連のお客様のためにオーダーで作られた物や、イベント出店用に縫製された衣装です。
あまりに数が多くて、残念ながら、全てをさかのぼって掲載することは、不可能です。
このサイトに同じ衣装がなかったら、必ずしもニセ物というわけではありませんので、ご了承ください｡
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◆委託販売について

最近、委託販売や、イベント出店に関するお問い合わせが多いので、こちらに明記いたします。

◆「私の作ったコスプレ衣装を、COTTON HOUSEで販売してください」というケースについて。
下記の項目が、全部「YES」の場合は、お受けできる可能性がありますので、メールにて、ご相談下さい。
・コスプレが好きで、自分が趣味で作った衣装です。
・コスプレ衣装を、どなたかにお譲りする事が目的です。（メーカー様の宣伝広告目的のお持込は、ご遠慮下さい。）
・縫製レベルに自信があります。布端は、ロックミシンなどで、丁寧に処理してあります。
・新品または美品です。

◆「COTTON HOUSEの衣装を、委託販売してあげます」
ありがとうございます。
こちらの注意点をご確認下さい。
・衣装などの委託販売をしていただいても、売り上げマージンはお支払いいたしません。
・展示販売用の備品の貸し出しは、おこなっておりません。
・委託品の破損・汚損につきましては、実費で弁償していただきます。
・委託に際してかかる費用（送料・ブース代など）は、いっさい負担いたしません。
・委託をしていただいても、COTTON ＨＯＵＳＥのホームページで、サークル名などの宣伝は、お約束できません。
それでも、委託販売をしたいというキトクな方は、メールにて、ご相談下さい。

◆「イベントを主催するので、サークル出店しませんか？」
イベントの趣旨が、幣サークルの活動内容に合わない場合は、お断りいたします。
また、有料での出店は、いたしません。（ご招待でも、在庫不足で伺えない事があるくらいなので・・・。）
ご招待いただける場合は、車両搬入が可能で、充分な展示スペースが確保されていれば、検討させていただきます。


COTTON HOUSEは、素人が趣味でおこなっているサークル活動です。
サークルの趣旨を御理解いただいた上で、ご協力いただければ、幸いです。
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